Sotra Bil er Ford-forhandler i Bergensområdet. Det betyr salg av nye Ford person- og varebiler i tillegg til salg og innbytte av bruktbiler. Eget mekanisk verksted, karosseriverksted og delelager er med å gjøre virksomheten komplett for bilhandel. ”Her er mange tråder som må nøstes sammen,” forteller regnskapsansvarlig Monica Hauge, ”og med Agendec har vi fått et CRM-system som vil være til særlig stor nytte overfor ettermarkedet.

Det vil si når vi skal sende ut brev til kundene med innkalling til service, ved garantikontroll, tilbud på spesielt utstyr etc. I tillegg skal salgsavdelingen bruke systemet for å ha en felles base på bilene som kunder ønsker å kjøpe. Det er snakk om forenkling – vi forventer at Agendec skal gi oss en lettere hverdag,” avrunder Hauge.