KUNNSKAPSBASE                                        

Agendec Kunnskapsbase er et godt hjelpemiddel ved intern og ekstern brukerstøtte.

Den egendefinerte basen er også velegnet til bruk som bedriftens HMS oppslagsverk.

Egen knapp i MS Outlook eller Agendec's egen e-post leser bringer bruker direkte til basen og med søkeord finner man frem direkte til den aktuelle artikkel. Aktuell tekst kan om ønskelig legges direkte tilbake i e-post leser og sendes tilbake som svar. Et effektivt verktøy i alle kundehenvendelser og henvendelser internt.     

Eksempel på funksjonalitet i Agendec Kunnskapsbase :

• Opprett artikler i Kunnskapsbase direkte eller hent inn MS Word dokumenter og se kapitteloversikt
• Raskt og enkelt søk i fritekst og/eller emnesøk
• Enkel mulighet for kryssreferanse mellom relaterte emner
• Hyperkobling til internett adresser
• Oversiktlig meny / kategorisering for enkelt å finne ønsket emne
• Fritt antall baser
• Valgfrie språk
• Integrasjon med knapp i MS Outlook-klient